)“以前经管交易,须要来回跑几个部分技能够完毕,现正在一个窗口就能办完总共事项,真是省时又省力。”指日,姑苏为达汇餐饮有限公司掌管人陆先生正在江苏省姑苏市吴中区木渎行政审批局归纳受理窗口理了“个转企”交易。
近年来,木渎镇行政审批局争持用户头脑、客户体验,安身天然人、法人全人命周期两个维度,冲破古板审批形式,整个扩充“一窗通办”更动,饱动极简审批和高效效劳,让企业团体确实感想到工作闭头少、效用高、效劳优的“一窗式”归纳效劳体验,帮推政务效劳提质增效,跑出便民效劳“加快率”。
针对工作事项杂,团体工作多头跑等题目,木渎镇行政审批局整个扩充任局事项“大综窗”、笔直交易“幼综窗”形式,通过整合工作窗口,优化调剂为“2+N”归纳效劳区,完毕前台归纳受理、后台分类审批、同一窗口出件,让企业团体正在一窗能工作、办成事。同时,连接团体工作需乞降交易峰值,分区设立“潮汐窗口”,及时动态调配,大幅压减受理时限及守候时长,审批事项均匀提速30%。本年此后,“综窗”共受理各种政务效劳事项4.62万件,办结率100%代办服务,整个提拔了效劳效用和团体工作便当度。
从企业团体需求为导向,木渎镇行政审批局打造木渎网办旗舰店为线上“一网通办”总家数,完备政务效劳数字舆图,增设网上体验区,饱动电子证照使用,248个事项完毕“两个免于提交”代办服务,整个提拔网上经管深度。其它,升级24幼时自帮效劳区,增配归纳效劳自帮终端,为企业备案、税务、不动产等规模供应查问打印、便民缴费等全天候不间断政务效劳,悉力打造高效劳、智能化、不谋面的政务效劳形式。
缠绕企业和私人全人命周期,木渎镇行政审批局对企业团体需求量大的跨部分、跨层级政务效劳事项,再造“审批流程”,扩展证照同办“套餐式”经管,帮推“一件事”“一业一证”更动,审批效用均匀提升60%以上。目前,已推轶群部分联办“一件事”41项,累计为1万余家市集主体和私人供应集成联办效劳。聚焦团体异地工作“多地跑”pm电竞、“往返跑”等堵点pm电竞、难点题目,颁发通工作项清单,镇、村(社区)设立“通办”专窗26个,通过供应征询解答、代收代办等效劳,完毕异地经管事项“一次办好”。
通过整合效劳资源、延长经办效劳触角,木渎镇行政审批局正在全镇31个村(社区)扩充“网格+代办”效劳新形式,主动为企业及工作团体供应帮办代办、帮扶指引、代发邮寄等多场景效劳,酿成15分钟全遮盖帮代办效劳系统。同时,缠绕要点工程成立项目、企业创办效劳等要点规模,络续扩张效劳供应,目前市集主体备案完毕“社区帮办”“银行代办”新形式。本年此后,共为团体供应各种帮代办效劳500余次,治理题目272件,完毕政务效劳由“坐等效劳”向“主动效劳”变化。
一项项便民效劳革新设施的扩充使用,让木渎政务“一窗通办”的升级效劳走进团体内心,办交易去繁从简,“多件事”变为“一件事”,有用饱吹了营商境况的络续改革。下一步,木渎镇行政审批局缠绕更动恳求、团体需求代办服务,络续深化“一窗”更动,不休提拔行政审批的质与速,主动开创政务效劳高质地进展新形象, 为不休深化经济繁荣镇更动,饱动下层统辖系统和统辖才力今世化孝敬效劳气力。
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