“专员全程为咱们跑上跑下，一天内就把要办的手续悉数办好了……我对正在永丰的投资更有信念了。”克日，江西德川电子有限公司总司理杨培勇深感于永丰县恩江镇的帮代办效劳的高效果，叹息地说。
企业服务，最怕的便是屡次跑，哪怕服务流程再怎么精简，但功夫便是金钱，且流程中不妨遭遇种种题目要处理，因而无形之中总会增补本钱。记者观察展现，针对企业和大多服务的难点、堵点，江西多地正在促进营商境况优化升级做事中代办服务，推出帮办代办效劳，最景象部削减企业和大多跑腿次数，以至零跑腿。那么，这种帮办代办效劳重要针对哪些事项？怎么选定帮办职员？企业和大多怎么对于？记者随机对数个施行此效劳的县区作了一番观察。
为进一步深化“放管服”改变各项决定安插，永丰县踊跃物色立异政务效劳形式，征阵线下政务效劳帮办代办“丰速幼赣事”，与线上“幼赣事”相照应，络续优化升级营商境况，尽力打造“全范畴、全周期、全链条”效劳。
“为的确巩固企业和大多的写意度，我县决计为要点项目设置、惠企战略兑现、特地群体，供给保姆式‘一对一’知心帮办代办效劳。”6月1日，永丰县政务效劳主任万勇告诉记者，帮办代办效劳对象聚焦庞大（要点）项目报筑、惠企战略兑现等涉及的企业，以及老弱病残、现役武士、“赣通分”正在800分以上的诚信用户等大多。
据万勇先容，帮办代办效劳全体分为：“丰速幼赣事”——组筑步队，宽裕阐扬帮办代办专员、党员、志气者力气，维系预定效劳、延时效劳、上门效劳等样子pm电竞，完成企业和大多服务少跑腿；血色代办——征战做事机造，设立党员前锋岗和志气效劳岗，维系党员举动和志气效劳举动pm电竞，普遍发展县、乡pm电竞、村三级帮办代办效劳；线上代办——扩充政务效劳事项“网上办”，开导服务企业和大多“不会晤审批”，依托江西政务效劳网、“赣服通”等线上平台，发展审批营业网上经管，为企业和大多供给越发便捷的线上代办效劳；订造化效劳——凭据园区企业需乞降自己景况，本着主动对接、志愿申请、免费效劳、急切经管的准则，对正在园区内投资设置的庞大项目供给“跟随效劳”“免费帮办代办效劳”“上门效劳”等本性化订取胜务，同时将庞大项目纳入“绿色通道”运转，各窗口单元遵循恳求以“特事特办、急事急办”的审批办法承办。
2021年9月今后，莲花县正在该县政务效劳大厅、分中央、乡间两级便民效劳中央（点）周密施行“幼萍帮办”效劳，同时针对残疾人、暮年人等特地群体发展包揽效劳。“为深化‘放管服’改变，优化擢升营商境况，让企业大多服务越发便捷高效，咱们县特为企业和大多供给一对一的‘幼萍帮办’知心折务，最景象部削减企业和大多两端跑，多次跑等题目。”6月2日，莲花县政务效劳中央副主任姜兆钰向记者先容，此项程序重要针对四浩劫点堵点：一是企业创办、项目审批多头跑，影响项目及企业的发达；二是动作未便的残疾人、暮年人特地群体，服务倒霉便；三是有异地经管需求的大多；四是服务大多功夫告急，有帮代办需求。
姜兆钰说，“幼萍帮办”效劳涵盖了医保、社保、大病救帮、民政、不动产立案、水、电报装等联系的民生高频事项类及企业创办、设置工程联审联批等。“帮代办效劳完成了县、乡、村三级联动，以企业、大多志愿为准则，可通过电话合系上门效劳、现场委托帮办、扫码发送恳求等种种办法，深居简出就可经管申请事项。帮办步队征战今后，已为咱们县企业和大多帮办代办包揽事项4000余件，个中为特地群体帮办代办包揽100余件。”
2021年，昌江区行政效劳中央缔造青年志气者效劳队，为暮年人、残疾人、少数民族等特地群体供给帮办、代办效劳，正在大多服务遭遇难题时实时伸出援帮之手。
“昨年有些大多正在咱们大厅经管食物策划许可证，由于看不懂海报上的操作流程，往往需求很长的功夫本领填完表格。”昌江区行政效劳中央主任刘仕强告诉记者，针对大多经管食物策划许可证存正在耗时较长的题目，该中央志气者主动上前效劳，自学食物策划许可证申报营业，帮帮大多填报、申报。
为了避免肖似事项产生，昌江区行政效劳中央一边优化服务流程，一边推出全流程全周期“管家式”帮办代办效劳，由志气者对需求帮帮的大多、企业供给效劳，为企业和大多减省功夫精神，帮大多办好事，让企业好服务。
6月1日，永丰县行政效劳中央主任李志伟告诉记者，该县选派帮办职员，恳求必需做事本事强、营业本质高、效劳立场好，且原委上岗培训。培训中，县行政效劳中央联系担当人会夸大相合帮度、效劳立场等。同时，该县还按期不按期发展礼节、政务效劳帮代服务项流程等培训。
“咱们对帮办职员有苛酷稽核，会按期发展回访观察。”李志伟说，该县把各级帮代办做事纳入政务效劳稽核实质，宽裕行使江西政务效劳网、“赣服通”、政务效劳“好差评”体例等渠道，主动领受企业和大多对帮办代办做事的评判与监视，宽裕听取联系偏见提议，并按肯定比例随机抽取介入评判的企业和大多按期发展回访观察，回访结果举动年度稽核的要紧凭据。
正在帮办职员的选派上，6月2日，莲花县政务效劳中央副主任姜兆钰告诉记者，该县遵循精简、高效的准则，着重选派政事本质高、态度刚正、受罪耐劳、职守心强、营业本事强、具备优秀结构融合本事、常识领域广、效劳认识好的骨干举动帮办职员。
姜兆钰说：“帮办职员到底不是企业职员，为避免正在为企业经管事项时涌现疏漏，咱们会按期与不按期发展职员营业培训、文雅礼节培训、态度设置培训。帮办代办职员原委各联系单元的专业营业培训，熟练驾驭联系单元事项的申请原料及服务流程，稽核及格后本领上岗。各联系单元都昭着了对接职员，遵循‘一事一人’担当造实践。”
他还先容，该县造定了帮办代办效劳轨造，征战了帮办代办台账，昭着帮办代办机能，以企业大多满不写意举动稽核的要紧凭据之一。对有投诉且反响属实的体例内干部，不予评先评优；如是当局添置的效劳职员，予以解聘。
据刘仕强先容，昌江区行政效劳中央正在设置“帮代办”步队时，对雇用职员文明水平、年齿及本质都有苛酷恳求。“咱们恳求‘帮代办’职员起码是大专文凭，拥有优秀的疏通本事和自学本事。”
每周按期开会，加强效劳认识；老带新，正在现身说法的帮带中擢升效劳水准……为推进政务效劳提质又提速，让“帮代办”职员越发高效、急切地为企业和大多效劳，该中央正在“帮代办”职员培训上也费了不少心术。同时pm电竞，协议了相应的稽核赏罚轨造，从各方面激发“帮代办”做事职员。
对待帮代办效劳，企业反映倘使？这种效劳能否给企业带来实打实的好处？记者采访了表地少少领受过帮代办效劳的企业及大多。
“专员全程为咱们跑上跑下，一天内就把要办的手续悉数办好了！没思到，永丰县的政务效劳这么好、效果这么高，真口角常感动！帮办代办效劳这么知心，我对正在永丰的投资更有信念了。”这是5月13日，江西德川电子有限公司总司理杨培勇有感于永丰县恩江镇帮代办速率，说出一番心坎话。
正本，恩江镇当局是该公司的帮办单元，派出的帮办代办专员仅用一天功夫，便把该公司入园证实、业务牌照、发改委立案、税务立案、刻印鉴章等办好，同时踊跃融合落实工业园区8000多平米圭臬化厂房以及人才公寓等事宜，从而取得企业的高度承认和赞许。
肖似的场景也产生正在莲花县。“这种帮办效劳让人觉得很温馨，不单让咱们企业少跑了腿、减省了人力物力，还让咱们企业加疾了创办速率，真要给当局的好战略好效劳高效果点赞！”江西远锦供应链经管有限公司担当人对“幼萍帮办”职员感动地说。
据悉，5月9日，该公司一名担当人到莲花县政务效劳中央经管企业创服务宜，但他对经管流程不熟习，偏偏功夫又很赶，马上焦心万分。这时，效劳中央的“幼萍帮办”职员主动过来对接，全程帮办代办，出件后更是第偶然间上门为企业奉上创办大礼包，为企业节省了豪爽名贵的功夫，让企业担当人激动不已。
5月23日，景德镇市民胡先生急仓卒来到昌江区政务效劳大厅的市监窗口pm电竞，思经管企业（个别）年报做事。但窗口做事职员见知，每年的年报做事需求到辖区别局经管。胡先生一脸茫然和无奈：“刚到景德镇市行政效劳中央筹议，做事职员说要到昌江区行政效劳中央经管。从那里赶过来后，又说得去辖区别局经管。这终归是要去哪里本领经管呢？”
“帮代办”志气者潘丽娟见胡先生一脸愁容，主动上前咨询景况pm电竞。“你别焦灼，我刚问了窗口做事职员，年报可能正在网上申请经管，我来帮您尝尝。”她遵循操作流程，正在自帮效劳台一步步地帮帮胡先生完工了年报。
据悉，企业（个别）年报截止功夫为每年6月底，大凡4至6月份是企业年报的岑岭。大凡来说，企业是可能直接网上申报的，但因不少企业不明了网上操作流程，往往到政务效劳大厅筹议，而现场经管层级又正在市监下层分局。
为完成“让数据多跑途，让大多少跑腿”，昌江区行政效劳中央“帮代办”志气者踊跃研习营业，主动为企业供给现场“一对一”年报帮代办效劳，用实质动作践行“不为不办找因由，只为办好思方法”的效劳理念，让企业和大多真正感染到了“放管服”改变带来的方便。（江西营商全媒体记者温伟程 许佳慧）
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