近年来，巴中市税务部分永远相持以百姓为中央的生长思思，踊跃践行新时期“枫桥经历”，赓续闭切征税人缴费人高频热门诉求，进一步转动管事思绪，将税费争议化解与下层管辖有机协调，变“被动受理”为“主动统治”，进一步把处置征税人缴费人题宗旨闭口前移，推进“接诉即办”向“未诉先办”转动，确保题目诉求取得源流管辖，准确晋升征税人缴费人的如意度和获取感。

　　巴中市恩阳区录取街道劳动处位于恩阳区中央城区，是涉税涉费诉求最为聚会、最为杂乱的区域代办服务。巴中市恩阳区税务局集合区域现实，探究将“枫桥经历”横向延长，正在录取街道劳动处设立“恩言税语”税费联动调和管事站pm电竞，悉力打造“一站式受理、一揽子排解、全链条化解”的税费抵触争议调和形式。

　　为满盈采集征税人缴费人脾气化诉求，巴中市恩阳区税务局踊跃拓展需求搜集渠道，依托区域“民生诉求大起底”运动，聚焦泊车发票、题目楼盘pm电竞、社保欠缴等百般非常争议瓜葛，主动上门走访发放需求摸排表，采集见解提议与涉税诉求。同时，通过12345热线征税缴费效劳热线、征纳互动等“云数据”反应渠道pm电竞，梳理劳动商榷热门题目行动“未诉先办”营业。

　　借帮税收大数据筛查，通过实地摸排，巴中市恩阳区税务局统计筛查出辖区内泊车场治理企业10余户，并调集企业召开涉税策略专题指示集会，辅导企业通过设立开票指挥等多种方法容易用户开具发票。

　　“正在税务部分提议下，咱们升级了泊车场的治理编造，利用自愿开票编造后，发票开具的便捷性大大晋升了。”巴中市恩阳区步帆交通生长有限公司财政担负人聂晓莉暗示，“税务部分‘未诉先办’、靠前效劳，不光容易了消费者，还提升了咱们的治理效能。”

　　“咱们把管事重心放正在涉税需求的源流管辖上，聚会排查养老保障、医疗保障缴费、发票开具等方面的税费需求，分类设立修设台账，发展特征效劳，举行精准指示，提前处置征税人缴费人‘急难愁盼’事项。”恩阳区税局税费效劳部分管负人傅海波暗示。

　　11月20日，“恩言税语”税费联动调和管事站税务职员正在问需走访中发觉义阳一街的李老幺餐馆新开业pm电竞，餐馆担负人孙祥美第一次创业开店，不知奈何统治相干手续，便向管事职员反应了需求。接到诉求“订单”，“恩言税语”效劳团队第临时期反映，通过线上“云指示”迟缓为征税人统治相干预税营业。

　　“我正本只是抱着试一试的思法填写了需求表代办服务，没思到我响应的题目这么疾就取得剖析决，税务部分劳动的效能真疾！”孙祥美快活地说到。

　　税务部分担事职员正在“恩言税语”联动调和管事站拾掇走访需求表。巴中市税务局供图

　　公共之事无幼事，点滴运动显真情。近年来，巴中市税务部分赓续表现税务本能职责，连接深化与执法代办服务、社保等部分联动，多渠道采集涉税诉求，踊跃搭修线上线下调和渠道，满盈诈骗“征纳互动平台”“智能商榷台”等线上互动互换平台正在线惩罚。同时，针对新办征税人发放“开业大礼包”，为奇特人群供给“税务跑团”帮办代办等脾气化效劳，全方位晋升涉税诉求统治质效。

　　下一步，巴中市税务部分将赓续优化诉求反映机造，非常税费诉求“被动接”向“主动治”延长，连接优化税费效劳方法，对模范性、聚会性题目进一步概括总结，梳理出更多“未诉先办”事项，以更好处置公共“急难愁盼”事项，为赓续优化营商境况奉献税务力气。（王贵林、刘云峰）

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