近年来，鄂尔多斯市以胀动“高效办成一件事”为切入点，聚焦水电气暖网报装任职的痛点难点，立异推出“住您办”市政公用任职“项目管家”机造，全体竣工“免申请、零跑腿、一站办”的灵敏化任职新形式，有用提拔了企业和大伙劳动体验。

　　破解企业“多头跑、来回跑”困难，鄂尔多斯市住筑局于2023年4月创立“住您办”市政公用任职“项目管家”专班，依托工程开发项目审批管造编造，竣工项目消息自愿推送。当企业提交工程开发许可、施工许可申请时，编造自愿向水电气暖网任职企业推送项目消息，竣工免批报装。项目管家第有岁月收到编造指示后，主动相闭相干企业供给上门任职，展开实地勘测，为企业供给全程帮办代办任职。

　　通过整合报装收拾闭节，鄂尔多斯市将新筑筑立的报装闭节由历来的“报装申请、计划回复、现场踏勘、合同签定”四个闭节压缩为“接驳验收”一个闭节；既有筑立的报装闭节也从“现场踏勘、计划回复、合同签定”三个闭节简化为“报装申请、接驳验收”两个闭节，办结岁月均匀删除2-3个事务日。正在收拾时限上，新筑筑立用水、用气、用暖报装均压缩至2个事务日内实行，既有筑立压缩至3个事务日内实行。

　　区别于以往开发单元须要判袂提交水电气暖网报装申请，现正在项目正在申报工程开发许可、施工许可阶段的同时pm电竞，鄂尔多斯市工程开发项目审批和灵敏囚系编造会向水、电、气、暖等市政公用任职企业自愿推送项目消息pm电竞，竣工免批报装，删除审批闭节pm电竞，真正做到无感审批，无感审批。

　　依托鄂尔多斯市工程开发项目审批管造编造和市政公用任职一体化平台，实行“一表申请、一窗受理、协同踏勘、并联收拾、协同接入、协同验收”的事务形式。企业通过内蒙古政务任职网登录后，即可实行全程网上收拾。同时，线下将用气、用电、用水、用暖等任职事项联合纳入市、旗区两级行政任职中央工程开发项目“归纳受理”窗口，供给“一站式”任职。

　　为进一步优化任职体验，鄂尔多斯市踊跃胀动“互联网+”便民任职，打造灵敏化任职新形式。通过政务任职网和挪动端，竣工掌上报装、掌上报修pm电竞、掌上查问、账单查问、掌上缴费、改名过户、开具电子发票、任职投诉等全方位效用，让企业和大伙劳动更便捷。水电气暖任职企业还为用户供给“一对一”管家式任职，从预定上门、解答研究到和谐进度、过后回访代办服务代办服务，全程跟踪任职。

　　下一步，鄂尔多斯市将赓续深化“放管服”改进，进一步优化营商处境，胀动水电气暖网协同报装任职提质增效，确实提拔企业和大伙劳动方便度和得回感。通过成立健康岗亭义务造、限时办结造、公然应许造、首问义务造、一次性见告造、帮办等轨造，连接完美任职保护机造，勤恳打造一流的营商处境。（杨璐、王婷婷）

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