“任职很全面、电话提示很实时。职业职员跑前跑后,帮我节流了不少时期,绝顶感激pm电竞。”上个月,正在新城区行政审批任职局政务任职大厅里,策划药店的雷先生胜利拿到了申请延续的《药品策划许可证》,脸上映现了得意的笑颜。从得知证件即将过期到盘算材料、申请换证,再到拿到新的策划许可证,雷先生只用了一天时期。这还要得益于新城区行政审批任职局推出的“五员联动”机造,依据企业和公共区别做事需求及归纳窗口本质状况,供应“保姆式”“一站式”贴压任职。
本年以后,新城区聚焦全省高质料项目推动年、营商情况打破年、干部态度才能提拔年“三个年”举动和全市“八个方面”重心职业,改进推出“五员联动”“信用4+”和“四个一”全链帮办等政务审批任职机造,聚力处分企业和公共正在做事流程中碰到的“急难愁盼堵”题目,尽力实行任职质效和企业得意度“双提拔”。
走进新城区行政审批任职局政务任职大厅,多名佩带着“红袖标”的“巡驯任人员”正在各区域内不间断举行“巡厅”,精准做好事前、事中、过后的全流程任职。正在“审前教导”专窗,窗口营业骨干于兰珍化身“审前教导员”,为前来做事的企业公共供应线上线下审前研究和教导任职,帮帮公共将申报材料一次性盘算具备,提拔料理事项受审通过率。“我一天或许能款待20多位公共,为行家料理合系证件供应营业研究和审前教导。”于兰珍说,自从施行“五员联动”机造以后,她的职业功效和任职质料进一步提拔,这也让她取得了更多的“五星好评”。
除了“巡驯任人员”和“审前教导员”表,“五员联动”还包含有针对药品用具、交通运输等丰富营业,主动盘问企业公共合系牌照有用克日代办服务,针对许可证即将到期的状况提前介入、主动任职代办服务,精细讯问是否需求料理延续,并将合系申报材料、做事流程一次性见知的“延续提示员”,以及各审批科室的审批职员轮值到任职窗口的“窗口体验员”和供应“周末不打烊”任职的“周末值班员”。自“五员联动”任职机造施行以后,新城区政务任职大厅窗口质效有了鲜明提拔。截至目前,区政务任职大厅各窗口累计任职企业代表和做事公共49266人次,“周末不打烊”累计款待做事公共5791人次,让企业和公共做事更高效、体验更暖心。
不久前,策划人力资源营业的王幼姐到新城区政务任职大厅料理《人力资源任职许可证》。依据王幼姐供应的公司音讯,职业职员登录信用中国网站核查后出现该企业不存正在失信音讯后,主动见知王幼姐该营业可实行“信用+极速秒批”。正在材料契合央浼的状况下,王幼姐现场填报了见知答允书,就地即料理完申请事项,如此极简的做事流程和贴压任职,让王幼姐连连表彰。
新城区行政审批任职局以信用答允造为根蒂,改进推出了“信用4+”(信用+极速秒批代办服务、信用+阐明代替、信用+容缺后补、信用+审管联动)机造,将申请人优秀的信用记载转化为简陋便捷的审批任职。目前,共有食物幼作坊临盆许可(低危险)、道道货运策划许可、人力资源任职许可等8个事项可能通过信用+极速秒批格式举行料理,本年像王幼姐雷同通过这种格式实行“当天申请、立刻答允、就地办结”的企业和幼我已抵达1185家。
“让信用记载优秀的申请人用‘一纸答允’轻松代替阐明质料,公共和企业为开具百般阐明多头跑、来回跑、跑而无果的苦恼将迎刃而解。”新城区行政审批任职局策略法例科科长窦豆显示,针对区别事项,目前有9项阐明质料可能以“信用+阐明代替”的格式作出。另表,关于信用记载优秀的申请人,正在基础要求具备、质料基础具备,但非要紧质料缺乏或存正在瑕疵的状况下,经申请人志愿申请并作出自答允之日起正在规矩职业日内补具备面申请质料并契合法定要求的书面答允,职业职员可先展开审核,正在申请人通过现场提交、邮寄提交等格式补齐合系质料后,实时出具料理结果私见,公布证照。
“信用4+”审批任职机造施行以后,真正让取信商场主体享福到了优先料理、简化手续、容缺受理等方便任职,实行了“让取信公共少跑腿,让信用音讯多跑道”pm电竞,最大限定饱舞了商场主体生气。
“以任职企业和公共为起点,通过提前介入对接,谐和疏通,为他们供应精准靶向任职,悉力促进项目早修成、早投产pm电竞、早达效,做好企业和项宗旨‘店幼二’pm电竞。”新城区行政审批任职局代办任职科帮代办员曹玥欣说。新城区三府湾项目属于城中村及棚户区改造项目,正在料理自来水报装手续时,因自来水管网施工计划存正在题目,导致后续手续无法推动,工程无法完竣。曹玥欣正在得知状况后,马上对接市代办核心,反应项目状况,上下联动、协同推动,通过与涉及该施工计划的自来水公司及管廊公司举行重复疏通谐和代办服务,最终将施工计划编造已毕,有用下降项目单元疏通本钱,悉力促进重心项目迅速修复。
新城区行政审批任职局推出的“一个专班团结谐和、一套计划团结施行、一名帮代办员全程跟进、一站式任职团结料理”的“四个一”全链条帮代办任职机造,悉力推动重心项目帮办代办职业。“每个项目放置一名专职代办员,亲切接洽企业和合系审批部分,跟踪剖析项目动态,做好音讯双向反应,变企业‘跑’为代办员‘跑’,实行项目单元和审批窗口正在事项料理上的‘无缝对接’。”新城区行政审批任职局代办任职科科长高倩茜先容说,“四个一”全链条帮代办任职,对企业和项目来说,不单仅正在于“襄理跑腿”,更多的是避免“走弯道”,正在企业项目和合系审批部分之间搭修桥梁,联合协帮促进项目进度。
据剖析,截止目前,新城区行政审批任职局本年共为19个修复项目供应了帮代办任职,委托代做事项52个(已办结23个)。通过上门、电话、微信等格式主动对接项目单元250余次,帮帮处分题目37个,为企业勤俭疏通本钱30%以上,获得了企业项宗旨接待和称誉。
好的营商情况,要靠好的任职来再现。接下来,新城区将陆续以企业公共需求为导向,进一步蜕变体例机造、加强协同联动、巩固任职认识、改进任职格式,悉力打造“手续最简,合节起码,本钱最低,功效最高”的优质政务任职,以一流任职营造一流营商情况,以一流营商情况赋能新城高质料繁荣。西安新pm电竞城区:立异推出“五员联动”“信用4+”和“四个一”特征政务效劳