国民网北京8月6日电 (张文婷 刘佳欣) “没思到正在鄂托克旗开公司这么简单,邮政主动上门收质料就把事儿办了,不消我花一个幼时开车去政务大厅,太省事儿了!”内蒙古德晟金属成品有限公司经办人张先生对鄂托克旗政务任事与数据收拾局新推出的容缺免跑腿任事显示歌唱。
环绕规划证照到期、营业收拾中显示质料缺失等题目pm电竞,鄂托克旗政务任事与数据收拾局梳理各级帮办代办清单、容缺受理事项清单,推出“一件事容缺+免跑腿信封”政务任事形式,用“速递跑和线上跑”替代“公多跑”,确实巩固事项收拾的便捷度和公多管事的称心度。
正在内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克旗代办服务,如此的政务知心折务汗牛充栋。这里区域广大,企业公多出行管事本钱高,卓殊是涉及跨层级管事时,往往需求多头跑动。
近年来,为了简单企业公多管事,真正告终政务任事“就近办、一次办、网上办”,鄂托克旗政务任事与数据收拾局聚焦企业公多管事流程中的堵点、难点题目,修建“1+3+N”全域任事矩阵,即“1”个归纳政务任事大厅供给旗全科事项无分歧归纳受理,“社工”“邮递代办员”和“信贷员”“3”类帮代办专员供给旗全区域笼罩的帮代办任事,“N”个任事点供给“数字门牌”随时扫码管事的任事矩阵,探求“高效办成一件事”正在下层落地收效的新形式,最大水平利企便民pm电竞。
鄂托克旗政务任事中央“全科受理大综窗”。 鄂托克旗政务任事与数据收拾局供图
“现正在管事真简单,一个窗口就能办完全数事,不像以前要去好几个窗口、几个地方来回跑代办服务!”指日,刘密斯前去鄂托克旗政务任事中央收拾企业变换、生意牌照变换、食物规划许可证变换和社保备案音讯变换营业,四类事项正在一个窗口顺手办结。
刘密斯管事履历的变革,恰是鄂托克旗全体启动“全科大综窗”更改的灵活案例。
针对企业公多管事途途遥远、本钱高,需求多次跑、折返跑等题目,本年以还,鄂托克旗政务任事与数据收拾局执行政务任事事项“一窗通办”更改,将原医保、社保、不动产等多个部分22个窗口收拾的1193项政务任事事项,整合至12个“全科受理大综窗”集合受理,告终无分歧归纳受理,抬高了政务任事结果代办服务。同时,通过资源优化整合,事务职员任事前移,有用管理了企业公多收拾营业排长队,多个窗口反复叫号、折返跑动的题目,为公多带来高效便捷的管事体验。
棋蒙政务企业任事中央帮办代办员为高老先生上门收拾营业。鄂托克旗政务任事与数据收拾局供图
“棋蒙政务大厅的任事太知心了,上门任事给咱们这种暮年群体供给了简单,减轻了咱们的管事负责。”高老先生饱吹的显示。指日,鄂托克旗棋蒙政务企业任事中央接到来自管事公多高老先生的求帮电话,高老先生显示,我方急需收拾房产过户营业,但因为身体来因,暂未便前去大厅收拾营业,咨询中央能否视状况协帮收拾营业。
棋蒙政务企业任事中央了然到高老先生的管事诉求后,确定暂且抽调两名帮代办职员前去公多家中协帮收拾营业,帮帮高老先生管理了燃眉之急。
“谁能办?”“正在哪办?”“不行到现场怎样办?”鄂托克旗政务任事中央每每接到管事公多的“三连问”。面临企业公多提出的各式题目,帮办代办窗口事务职员向导、帮帮企业和管事公多盘问管事指南、自帮收拾闭连营业。
鄂托克旗具有广大的草原,农牧民的生涯与这片土地精密相连。然而,正在过去,因为位子偏远、生齿寓居星散等要素,农牧民正在管事时不时面对诸多未便。
针对上述题目,鄂托克旗政务任事与数据收拾局进程调研,更始与邮政公司、银行发展合营,邀请邮递员、信贷员为代办员,组筑帮办代办行列pm电竞,为农牧民免费供给帮办代办任事。同时,执行免费双向邮寄、一件事质料容缺受理等任事,让公多深居简出就能办成事、办好事。
“生第一个幼孩的工夫,收拾出生医学证实、注意接种证、户口备案、生育保障等花了近2个月的时代,不但提交的质料多,还得来回跑4、5个管事大厅,真的太烦杂了。即刻要生二胎了,我又起头操心了。”来自牧区的杨密斯说,复活儿手续繁琐成了他们一家“甜美的负责”。
政务管事大厅的事务职员听出杨密斯的操心后,向杨密斯先容了“数字政务门牌”任事,杨密斯拿起手机扫描二维码,一键进入“高效办成一件事”专区复活儿出生“一件事”任事,涉及复活儿出生后需求收拾的全数事项,正在这里就能够一次办成。
杨密斯惊喜地创造,以前感觉庞大的多项营业,当前能够归集到一统一次办完。“‘高效办成一件事’让我和家人更释怀了。”
为了让更多公多都能享用高效便捷的政务任事,鄂托克旗正在管事大厅、商超、广场、公交站等多个位置张贴了“数字政务门牌”二维码,企业公多可通过扫描数字政务门牌,告终线上“无感”申报,无需再跑动大厅。
另表,针对白叟、残疾人均分表群体,鄂托克旗还上线了“数字政务门牌”线上帮办代办任事,装备任事专员,随时通过数字政务门牌,扫码“呼唤”任事。截至目前,“数字政务门牌”已帮帮农牧民管理43624件事,绿色通道帮帮暮年人管事122件。
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