编者按：国务院印发的《合于进一步优化政务办事擢升行政效用鞭策“高效办成一件事”的诱导主见》提出，健康线上线下帮办代办体例，供应线上高频办事事项专业人为帮办代办，为晚年人、残疾人平分表群体供应伴随办、代劳办、优先办等办事，正在高新区、家当园区等加紧项目全流程帮办代办，实时处分项目饱动中的难点题目。

　　为鞭策“高效办成一件事”落地落实，各地用好帮办代办部队、圆满帮办代办机造，处分大家正在政务办事中遭遇的各种题目，让大家做事少跑腿、更省心。不日，记者采访两名市民和一名企业筹备者，从上门帮办、困难疾办、全程办事等角度透露他们的做事体验。

　　“前次来把合系手续管束完了代办服务，此次咱们把民办非企业单元法人立案证书给您送来了，尚有什么麻烦必要协帮管束的吗？”前不久，内蒙古自治区呼和浩特市新城区行政审批政务办事与数据约束局职责职员云译萱和同事，来到新城区爱立方残疾人归纳办事中央，为其送去了民办非企业单元法人立案证书。

　　该中央掌握人付俊英身体残疾、运动未便，她对残疾人就业麻烦有亲身感应。有了肯定堆集后，付俊英便琢磨设立一家残疾人辅帮就业机构。“可真动手动手办时才察觉必要不少原料，当时就思着要不先去问问看，实正在弗造诣算了。”付俊英说。

　　当她坐着轮椅进入新城区政务办事中央的大门，身穿红马甲的欲望者王扬便第偶然间来到她身边，咨询其所要管束的交易实质，陪她到合系交易窗口的绿色通道区域。

　　“咱们的欲望办事队现正在有16人，8人掌握大厅里的欲望办事，8人掌握分表群体的帮办代办。我看到付大姐的境况后，便为其实行了‘一对一’伴随式办事，申请开明了绿色通道。”王扬告诉记者。“本年此后，咱们为有必要帮帮的大家开设了‘一对一’伴随式办事。职责职员会全程伴随，从见告、受理到审批、发证，就原料审核重心、线上体系填报等题目答疑解惑，需要时供应‘上门办’办事。”新城区行政审批政务办事与数据约束局副局长杜长生说。

　　针凑合俊英合于管束事项的咨询，王扬知心地见告她管束民办非企业单元所必要的一齐原料，并帮她取来线下要填写的原料，一一填写告竣，还为她预定下次直接上门管束的时代。“我只必要正在大厅歇息区等候就能够了，正本认为要折腾好久的事，没多久就告竣了。职责职员跟我说他们会上门为我管束，不必要我再跑来办事大厅。”付俊英说。

　　没多久，云译萱和同事便来到爱立方残疾人归纳办事中央，为其告竣了正在线申请的一齐流程，相较普通流程，提前了9个职责日。“咱们以党筑为引颈，做好‘正在新城·全心办’政务办事品牌pm电竞，让大家得回便捷暖心的政务办事体验。”新城区委常委、构造部部长姜子家显示。

　　现正在，爱立方残疾人归纳办事中央办事30多位残疾人，有手工造造、来料加工、话务办事等多种交易帮帮他们就业。付俊英说：“正在医保、社保等交易管束中，职责职员还多次上门帮办pm电竞。和煦的政务办事，让我顽强了干事创业的决心。”

　　“您好，咱们提前电话接头过孩子网上报名的事，平昔无法成功录入孩子的入学音讯。”7月9日是江西省南昌市幼升初入学音讯核验职责动手的第二天，当六合昼，市民马俊凯佳偶烦躁地来到南昌市东湖区教导测验中请求帮。正在这间不大的办公室里，三四名职责职员正宽待着前来接头的家长们。

　　2021年动手，南昌逐渐饱动数字化聪颖招生形式，推出南昌市任务教导数字招生聪颖平台设备，并接入“赣服通”政务办事平台等多个数字平台。通过数据共享利用，将教导与公安pm电竞、天然资源、住筑、民政等多个部分政务数据互联互通、集聚共享。家长无需到线下填写各样音讯表单，只需通过手机登录平台输入学生身份音讯pm电竞，便可直接对学籍、户籍、房产等入学相干数据实行及时核验。

　　“咱们户口正在东湖区，但配偶俩名下都没有房产，只可应用孩子祖父母名下的房产管束入学。”马俊凯家孩子正在报名时，就卡正在了遴选入学房产页面，体系平昔显示查无此人，导致无法通过审核。马俊凯立地拨通了接头电话。

　　通过电话疏导相合，职责职员王曾皓领略到，孩子祖父母已死亡一段时代，马俊凯至今还未管束不动产承袭转变立案手续。所以，马俊凯不行直接以他自己的表面为孩子管束入学音讯核验，必要带上合系说明原料去线下审核管束。正在现场，王曾皓详细查验原料，随后将马俊凯的诉乞降原料录入南昌市任务教导数字招生聪颖平台，实行合系的审核。

　　南昌市教导测验院中招科职责职员许亦静先容，除了线上填报表，为领略决少许较为分表的境况，南昌正在全市各县区设立了线下办公点和相合电话，学生家长报名遭遇正在线操作、原料上传、交易管束等题目，都有人为帮帮疏解和处分。“接下来，咱们将对体系进一步升级，同时供应线上高频办事事项专业人为帮办代办，不停擢升入学‘一件事’高效办程度。”南昌市教导局合系掌握人说pm电竞。

　　现正在，马俊凯家孩子的入学音讯已成功提交，接下来只需耐心等候学位分派结果。马俊凯感伤：“一动手填不上音讯，认为要遍地从头开说明。遭遇困难能打电话接头，线下一站式处分，心坎更有底。”

　　“咱们瑞河储能项目总投资近50亿元，筑成投用全豹流程高效，多亏了‘科学政务帮’专班部队。”看着坐褥车间里智能化坐褥线有序运行，瑞河储能集团总司理张红松很中意。

　　瑞河储能肯定正在重庆高新区落地后，厂房设备、装备置备，让张红松很是冗忙。就正在此时，廖明强主动找上门来。

　　廖明强是重庆高新区“科学政务帮”招商项目办事联络专员。为更好帮力企业繁荣，重庆高新区推出“科学政务帮”帮办代办办事，聚焦要点项目引进、开工、投产等全繁荣周期，让要点项目做事“少跑道”，乃至“一次不跑”。

　　“咱们有本事、有天禀，当务之急是设备坐褥厂房。”张红松提出了企业的需求。依据经营，瑞河储能必要一个占地2.6万多平方米的坐褥基地来构造坐褥线。当天，廖明强带着企业看了两处闲置厂房，这两处都没能让企业方中意：一个界限太幼，一个层高不适应要求，且都交通未便。

　　“看不上，那就再找！”陪着企业看了一圈，廖明强更领略企业正在意什么。“企业产物多是出口，物流要求十分首要。”廖明强说。

　　后续，廖明强又将遴选面伸张。重庆公道运输（集团）有限公司物流园区内有一处4.7万平方米的闲置厂房，连接成渝高速公道，相联内环急速、二环高速，又有急速一纵线、一横线盘绕，渝黔铁道越境而过，不妨急速相联重庆市表里的首要交通要道。

　　方便的物流要求让企业方很中意，仅用时15天，便告竣选址。与此同时，重庆高新区多个交易部分联动，加疾进度办好了施工许可证、告竣登记证等手续。然而，项目进度驶上疾车道后，瑞河储能却遭遇了新忧愁：原厂房安排筑造时合键商量物流仓储功用，电力装备额度较幼。不行处分用电题目，企业照旧没法成功投产。

　　为处分此题目，廖明强与重庆高新区管委会干部多次到重庆公道运输（集团）有限公司咨议，谐和对方自投推广电力增配装备。“不但处分了瑞河储能地方题目，还能盘活你们的闲置资产，办手续的职责都由咱们来掌握。”正在廖明强的屡次疏导下，重庆公道运输（集团）有限公司源委磋商决定，肯定推广电力装备，用电题目得以处分。

　　“专员高效知心折务，咱们尽管释怀坐褥，少走了弯道，撙节了时代。”说及办事联络专员的办事，张红松竖起大拇指。截至目前pm电竞，重庆高新区共筑树“科学政务帮”招商项目办事联络专员200多名，累计为企业供应接头、回访和申请办事2000余次，帮帮293家企业急速落地。

　　麻烦逐一处分，瑞河储能成功投产。“订单催着咱们往前跑，咱们要攥紧时代坐褥，尽疾摆设发货！”张红松充满了劲头。黎民日报｜各地落实“pm电竞高效办成一件事”更始健康帮办署理体例 更接近集体 更知心折务（高效办成一件事）