阳春三月，百花开放，地处巴中市恩阳区的巴中临港财产园一派冗忙情形pm电竞，企业开足马力赶订定单。90后专职“跑手”李幼林与13名身穿“恩阳跑团”绿色幼马褂的“跑手”一道pm电竞，穿梭于该园区各大企业，主动上门明晰企业揭晓近况，征求题目与需求。

　　“本年，咱们企图再招一批工人，宿舍区的公摊电费偏高，盼望你们能维护谐和处分代办服务。”明晰园区内四川恒卓悦通信技艺有限公司的需求后，李幼林实时赶回办公室开发台账，并正在当天将干系题目转交给人社、电力等部分，题目很速便获得处分。

　　像李幼林相通，正在恩阳大地上，由20名专职“跑手”和1606名兼职“跑手”构成的“恩阳跑团”，每月都市按期长远辖区企业、下层州里社区，明晰题目诉求，并依托区、镇（街道）、村（社区）开发的328个“恩阳跑团”意愿任职点，以及“恩阳政务云跑团”幼次序，开创议当局与企业公共的桥梁纽带，告终企业、公共线上线下一站式、全流程帮办代办任职。2022年，恩阳区研究出的这一政务任职新形式，被省成长改进委纳入《四川省营商处境提拔动作阅历做法（第二批）》，正在全省实行相易。

　　本年2月往后，正在巴中市2024年经济职责推动会、全市营商处境大会、巴中对表盛开职责漫道会上，巴中市委合键负担人显示，要营造优秀的营商处境，结壮为企业办实事，把巴中打变成“企业容易做生意的地方”。巴中市恩阳区自2013年设立往后，已走过10个年代，迈入成长新征程，恩阳区特别长远地领悟到优化提拔营商处境的首要性。

　　近年来，为络续促使优化营商处境走深走实，恩阳区委、区当局保持缠绕“盛开引颈、财产强区，营城聚人、墟落兴盛”成长战术，锚定“宇宙一流”方向，踊跃阐明优化营商处境的牵引功用，以“恩阳跑团”为出力点，络续擦亮“一件事一次办”“接诉即处”“诚信恩阳”等四张金手刺，出力打造高效便捷的政务处境、公然透后的墟市处境、公允平正的法治处境、互联共享的数字处境、盛开容纳的人文处境，戮力打造任职型当局，构修财产集聚成长新高地。

　　行动恩阳区最具代表性的优化营商处境品牌，“恩阳跑团”有什么特点？若何有用运转？

　　说到“跑手”，你或者会念到表卖骑手或速递幼哥，而正在巴中市恩阳区，“跑手”再有一个全新的界说“恩阳跑团”职责职员。

　　从市民之家到财产园区、企业车间、下层社区，一同上不乏“恩阳跑团”的“跑手”们奔忙的身影。“恩阳跑团”，一个戮力变更政务任职形式、提拔营商处境的新整体。

　　2020年，恩阳区委吹响“奔驰吧，恩阳！”的挺进军号，全区上下进入以“盛开引颈”为开合、“财产强区”为对象、“营城聚人”为油门pm电竞、“修园兴产”为速挡的职责状况，戮力促使高质地成长。为满意企业公共处事需求，真实为企业公共供应“店幼二”“保姆式”优质知心折务，2021年，恩阳区模仿线上下单、任职抵家的帮买、帮送任职形式，提出组修“恩阳跑团”的构念。

　　很速，依托恩阳区政务任职核心兴办“恩阳跑团”安排任职核心，纠集种种交易磋议、企业成长需求题目征求、政企疏通、企业帮办代办、战略法则传播、困难破解谐和等性能职责的“恩阳跑团”正式上线。该平台以“恩阳政务云跑团”微信幼次序为载体，兼顾区、镇（街道）、村（社区）三级政务任职机构，构修“1+18+309”的区、镇（街道）、村（社区）“恩阳跑团”政务任职体例，梳理了70项“恩阳跑团”代处事项清单。随后，全区上千名“跑手”全天候奔走正在政务任职第一线。

　　“公司一次都没跑就解决了水途运输许可证，这得益于恩阳跑团的知心折务，真正告终了企业零跑途即可办成事。”纪念起当初解决水途运输许可证的状况，巴中市船说文明旅游有限公司负担人周先生深有感受。

　　2021年2月，巴中市船说文明旅游有限公司落地恩阳，戮力于加快推动恩阳古镇珍惜与开采，打造“千年米仓道、旦夕恩阳河”品牌，方针推出大型景色式夜游上演《恩阳船说》。要做好这些工作，企业必要通过干系行政审批。恩阳区政务任职核心获悉后，立刻为企业量身定造了“三个一”任职机造，即一个项目、一名专职“跑手”、一套任职计划，操纵“恩阳跑团”专职“跑手”为企业解决开业牌照、水途运输许可证、演艺许可证等干系审批事项。很速，该公司的水途运输许可证得胜解决，专职“跑手”急速将证件投递，保护企业依期开业。

　　首家入驻投产巴中临港财产园的四川永润欣科技有限公司、年产45万吨的蓝润饲料加工项目、山东龙大100万头生猪屠宰项目据统计，自2021年发展往后，“恩阳跑团”累计为400余家企业和50000余名公共供应帮代办任职51000余次，取得好评。

　　为民任职无幼事，主动行动显情怀。近年来，恩阳区永远把任职企业成长行动营商处境造造的起点和落脚点，不竭深化改进、提拔作用，织细织密政务任职网，出力处分痛点、难点、堵点，帮力企业提信仰、解困难、增后劲。

　　据恩阳区行政审批局局长何志寰先容，“恩阳跑团”兴办之初，便以企业和公共处事需求为导向，将企业设立、开业牌照转换备案以及公共生育任职备案解决、暮年人厚待证解决、社会保障参保等70项高频任职事项纳入帮代办清单，实时向社会公然，领导企业公共按需“点单”，尽力做到公共有所呼、平台有所应、事事有下落，件件有回音。

　　“辖区企业和公共如有需求，只需通过恩阳跑团幼次序或者恩阳跑团热线电话（），就能够由线下跑手帮办代办，公共处事不出门，企业处事不出园，俭约了处事时辰。”何志寰说，进入“恩阳政务云跑团”微信幼次序点单后，会有特意“跑手”接单治理；对付“恩阳跑团”任职热线反应的实质，也会操纵专职职员，依照来电诉乞降所正在区域分类派给“跑手”解决，“跑手”接单后，要正在3分钟内合联任职对象，上门收罗材料举办解决，将解决结果实时反应给任职对象和主管单元，举办跟踪约束。

　　“恩阳跑团”的千名“跑手”通过线上次序抢单、任职热线派单、大厅坐班接单三大接单形式，告终线上线下全笼罩、任职人群全笼罩。

　　“进入音信化时间，政务任职涉及的交易良多都转到线上了，但照旧有不少公共不行适当线上交易，这个岁月，恩阳跑团的功用就彰显出来了。”恩阳区政务任职核心主任余杰先容，正在线上任职升级的同时，恩阳区还充溢依托全区各级政务任职前沿阵脚，正在区、镇（街道）、村（社区）三级开发“恩阳跑团”意愿任职点和线个，操纵专职职员全天候值班，缩短企业公共解决时限，踊跃打造园区10分钟任职圈、社区15分钟任职圈、墟落30分钟任职圈。

　　为了让“跑手”真正跑起来，苛格做好任职企业、公共“结尾一公里”，“恩阳跑团”除了按期发展有针对性的交易培训，还订定了“三个一”考考究法，即“跑手”每周起码长远一次公共征求音信、起码帮一名公共解决事项、起码办结一个事项，考查组以得分为按照，赐与“跑手”妥当职责经费嘉勉，“跑手之星”可取得特别得分、信用赞美和表出研习时机等嘉勉，贯串3次排名靠后的则退出。

　　“一个电话，他们就上门来取件，证照办好后，第临时辰又给咱们送过来，一切经过咱们都不忧虑。”克日，京东（恩阳）数字经济财产园总司理韩春芳道及“恩阳跑团”时说，“跑团任职”贯穿了企业的前期洽道、正式签约和落地造造全经过，让企业特地省心。

　　恩阳区明阳镇连结社区住民柯秀芳白叟一私人正在家生计，“跑团”将她纳入“任职找人”要点对象。“跑手”张兵正在按期上门探问时，得知白叟家里的水电展现毛病，立刻忙活起来，不到两个幼时，就维护修睦了水电。“灯亮了，水通了，感谢你们啦！”看到从新亮起来的电灯，柯秀芳白叟频仍道谢。

　　方今，“恩阳跑团”帮办代办任职已成为常态，只须公共、企业有需求，“跑手”就会念方想法为其排忧解难代办服务。

　　打造高秤谌“任职队”二十名专职“跑手”、七大专业化“跑团”拓展任职深度精度

　　翻开“恩阳跑团”一站式任职手册，左上角刺眼位子浮现着“恩阳跑团”中20名专职“跑手”的根本音信，包罗名字和电话号码，简单企业公共随时合联。

　　“这20名专职跑手，不光有较高的文明本质，并且热心公益奇迹，具备必然职责阅历。”据恩阳区行政审批局副局长苏柏文先容，“恩阳跑团”的“跑手”分为两大类，一类为专职，一类为兼职。

　　兼职“跑手”步队正在区级部分和镇（街道）、村（社区）中选择pm电竞，区级部分和镇（街道）各选出35名交易骨干和职责负费心较强的同道，村（社区）各采取3名干部兼任，合键负担为本行业规模任职企业和辖区处事公共供应代办、署理和代缴任职，全体促使帮代处事项由“大厅办”向“登门办”变更。目前，全区已采取兼职“跑手”1606名。

　　专职“跑手”则由恩阳区政务任职核心牵头，面向社会公然聘请，目前全区共聘请20人，他们合键负担对全区要点企业、宏大项目供应一对一的“保姆式”任职，并通过针对性发展墟市囚系、涉税涉银、审批审查专题培训，为企业全程供应全方位、专业化磋议指引、事项帮办、过后跟踪等任职。

　　“一个电话，他们就帮我办好干系手续并送到公司，知心专业的任职，为企业减轻了良多担任。”四川永润欣科技有限公司负担人显示，企业落地恩阳之初，就有专职“跑手”对接任职，相联为该公司解决了开业牌照地方转换、环评、进出口许可证等事宜，大大朴素了该企业的处事时辰，永润欣智能终端产物临盆项目从签约到正式投产仅用时6个月，告终当年签约代办服务、当年投产、当年产值1亿元，成为巴中临港财产园首家入园完成投产企业。

　　跟着职责的推动，企业磋议的题目越来越专业，催生了“恩阳跑团”任职依照行业举办细分升级。

　　为更好任职企业公共，“恩阳跑团”纵深推动任职升级，分行业相联组修了招商引资、功令援帮、农人为任职等七大专业化“跑团”步队，供应战略磋议、疏通贯串、帮办代办任职，络续拓展帮代办任职深度和精度，为企业公共供应全流程、专业化政务任职。以“法治跑团”为例，全区落实涉企代办速处事项18项，解决时限较之前缩短75%以上。

　　恩阳区组修招商引资“跑团”，即是为了真实促使招商引资项目有用对接，确保处事流程更简单、任职企业更温馨，让投资者正在恩阳投资定心代办服务、成长定心、生计舒心。2023年4月，由恩阳区投资鼓动局组修的招商引资“跑团”正式兴办，共吸纳“跑手”115名，合键为招商引资企业供应项目推介、战略磋议和诉求回应等任职。

　　不光任职企业，专职“跑手”和专业“跑团”也踊跃任职公共，维护解决不动产权证书、帮动作未便的暮年人解决暮年厚待证、帮帮妊妇解决生育备案等，这种“送货抵家”的任职真实处分了公共和企业困难目，受到广泛公共相仿好评。

　　“我提交的事项解决到哪个阶段了？若何盘问？”跟着恩阳财产络续成长强大，“恩阳政务云跑团”微信幼次序暴暴露精美化任职亏损的题目。

　　旧年4月，为进一步拓宽“恩阳跑团”任职边界、优化“跑手”构造、提拔“跑手”才华，为企业公共供应特别专业化、精美化、法式化的任职，恩阳区行政审批局订定《巴中市恩阳区提拔恩阳跑团质效施行计划》，缠绕巩固线上任职功效、延迟线下任职深度、开发健康任职机造，戮力打造“恩阳跑团”升级版。

　　正在巩固任职才华方面，“恩阳跑团”焕新升级，供应7×24幼时全天候正在线磋议任职，添补了人为任职选项和语音任职等模块，对处事企业公共提交的题目正在线举办回复，告终“AI+人为”同步任职。同时，“恩阳政务云跑团”幼次序还新增智能探索功效和代处事项进度盘问两大任职功效。

　　除了平台的更新升级，“恩阳跑团”还踊跃领导邮政代办服务、银行、通讯、速递等行业气力列入到“跑团”任职中，络续添补“跑手”人数，并缠绕企业设立、转换、刊出全性命周期，供应全经过任职。向私人就业创业、社会救帮供养、高龄津贴申领等民生规模供应精美化任职。

　　3月20日上午8点，恩阳区渔溪镇铜城村1社村民刘开兴通过“恩阳政务云跑团”幼次序留言，盼望对自家电力用户名举办改变，“跑手”喻美玲接单后，进程与电力部分联动，当天上午就告终了审查、调节、造证等流程，得胜已毕全部代办任职事项。

　　接下来，恩阳区行政审批局将梳理更多任职事项，纳入“恩阳跑团”代处事项清单，并加大传播力度，普及“恩阳政务云跑团”幼次序功效和利用本领，同时络续强化培训，提拔“跑手”专业任职才华，更好地帮力优化营商处境，促使经济社会高质地成长。

　　风劲扬帆正当时，奋楫抢先谱新篇。新的一年，“奔驰恩阳”将秉持“立说立干、事不住宿”的实干心灵，依旧“抢好天、战雨天，把一天当两天，以时辰换空间”的奔驰激情，打响“盛开引颈、财产强区，营城聚人、墟落兴盛”的攻坚战。年青的“恩阳跑团”也将与时俱进，正在络续促使优化营商处境、任职企业“结尾一公里”方面加快奔驰，跑出特别盛大的天下，跑出特别美妙的异日！（恩阳区委统战部 供稿）

　　缅想先烈祭英灵！成都会退伍武士事宜局发展“铸魂·2024·清明祭英烈”系列行动巴中恩阳区：pm电竞接续擦亮“恩阳跑团”营商情况咭片